Sık Sorulan Sorular (SSS)

legalfalks.com nedir?

legalfalks.com, Türkiye'nin online hukuk eğitim platformudur. Uzman eğitmenlerden video dersler, canlı webinarlar ve sertifika programları sunar.

Kimler katılabilir?

Hukuk öğrencileri, avukatlar, stajyerler, kamu görevlileri ve hukuk alanında kendini geliştirmek isteyen herkes platformumuza katılabilir.

Nasıl kayıt olurum?

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın, gerekli bilgileri doldurun ve e-posta doğrulamasını tamamlayın.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap ayarları > Hesabı Sil bölümünden talepte bulunabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde işlenir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkini kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. E-posta adresinize sıfırlama linki gönderilecektir.

Kurslara nasıl erişirim?

Satın aldıktan sonra "Kurslarım" bölümünden tüm kurslarınıza erişebilirsiniz.

Kurslara ne kadar süre erişebilirim?

Tüm kurslarımıza ömür boyu erişim hakkınız vardır.

Mobil cihazdan izleyebilir miyim?

Evet, platformumuz mobil uyumludur. Tüm cihazlardan erişebilirsiniz.

Video kalitesi nasıldır?

Tüm videolarımız Full HD (1080p) kalitesindedir. İnternet hızınıza göre kaliteyi ayarlayabilirsiniz.

Kursları indirebilir miyim?

Şu anda offline izleme özelliği bulunmamaktadır. Tüm kurslar online olarak izlenmelidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Fatura alabilir miyim?

Evet, her alışverişiniz için e-fatura otomatik olarak oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir.

İndirim kodu nasıl kullanırım?

Ödeme sayfasında "İndirim Kodu" alanına kodunuzu girin ve "Uygula" butonuna tıklayın.

Taksit imkanı var mı?

Evet, kredi kartı ile 3, 6 veya 9 taksit seçenekleri mevcuttur (banka ve kart tipine göre değişebilir).

İade alabilir miyim?

Satın alımdan sonraki 14 gün içinde, kursun %20'sinden fazlasını izlemediyseniz iade talep edebilirsiniz.

İade süreci nasıl işler?

[email protected] adresine iade talebinizi iletin. Onay sonrası 5-10 iş günü içinde iade yapılır.

Kursu iptal edebilir miyim?

Evet, yukarıdaki iade koşullarını sağladığınız takdirde kursu iptal edip ücretinizi geri alabilirsiniz.

Sertifika alabilir miyim?

Evet, kursu başarıyla tamamladığınızda (minimum %70 puan) dijital sertifika alırsınız.

Sertifika geçerli mi?

Sertifikalarımız blockchain teknolojisi ile doğrulanabilir ve paylaşılabilir. Profesyonel gelişim belgeleri olarak kullanılabilir.

Sertifikayı LinkedIn'de paylaşabilir miyim?

Evet, sertifikanızı LinkedIn profilinize ekleyebilir ve paylaşabilirsiniz.

Sertifika nasıl doğrulanır?

Her sertifikada benzersiz bir doğrulama kodu bulunur. Bu kodu web sitemizde girerek sertifikanın geçerliliğini kontrol edebilirsiniz.

Video oynatma sorunu yaşıyorum, ne yapmalıyım?

• Tarayıcınızı güncelleyin
• Önbelleği temizleyin
• Farklı tarayıcı deneyin
• İnternet bağlantınızı kontrol edin
• Sorun devam ederse [email protected]

Oturum açamıyorum

"Şifremi Unuttum" linkini kullanarak şifrenizi sıfırlayın veya destek ekibimize yazın.

Hangi tarayıcıları destekliyorsunuz?

Google Chrome, Firefox, Safari ve Edge'in güncel sürümlerini destekliyoruz.

Canlı derslere nasıl katılırım?

Kurs sayfasında "Canlı Ders" butonuna tıklayarak katılabilirsiniz.

Canlı dersi kaçırırsam ne olur?

Tüm canlı dersler kayıt altına alınır ve 24 saat içinde yayımlanır.

Canlı derste soru sorabilir miyim?

Evet, Q&A özelliği ile eğitmene soru sorabilirsiniz.

Teknik destek nasıl alırım?

[email protected] adresine yazabilir veya web sitemizdeki sohbet özelliğini kullanabilirsiniz.

Destek saatleri nedir?

Hafta içi 09:00-18:00 arası canlı destek. E-posta desteği 7/24.

Telefon desteği var mı?

Evet, acil durumlar için +90 (555) 123-4567 numarasından ulaşabilirsiniz.